Die Rubber Group zeigt Engagement gegenüber Mitarbeitern und Kunden

ROCHESTER, NH – Dem Management der Rubber Group in Rochester fällt es schwer, Nein zu sagen – sowohl zu seinen Kunden als auch zu seinen Mitarbeitern.

Der Hersteller legt großen Wert auf Kundenservice, aber noch stärker darauf, seinen Mitarbeitern ein Umfeld voller Flexibilität, Professionalität und Aufstiegschancen zu bieten. Dies sind nur einige der Gründe, warum sich The Rubber Group einen Platz in der Kategorie „Beste Arbeitgeber 2023“ von Rubber News gesichert hat.

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Für die besten Arbeitgeber 2023 veröffentlicht Rubber News Beiträge – in keiner bestimmten Reihenfolge – über jedes der neun ausgezeichneten Unternehmen, bis wir am Freitag, den 3. März, den diesjährigen besten Arbeitgeber Nr. 1 bekannt geben.

Die Rubber Group ist auf die Herstellung kundenspezifisch geformter Gummiprodukte im Transfer-, Kompressions- und Spritzgussverfahren spezialisiert, um Teile wie Tüllen, Bälge, Dichtungen und Schläuche herzustellen. Es bedient eine Vielzahl von Branchen wie medizinische Geräte, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Erdgas und mehr.

Das Unternehmen wurde jedoch bereits 1986 als Vertriebshändler für extrudierte und gefertigte Gummiteile gegründet, sagte CEO und Präsident Rob Pruyn.

„Wir haben uns Mitte der 1990er-Jahre zu einem Formenbauer entwickelt, weil wir keine andere Möglichkeit hatten, die Kundenbedürfnisse nach einigen kundenspezifischen Produkten zu erfüllen“, sagte Pruyn. „Es gab keine anderen Optionen. Seitdem ist unser Wachstum auf den produzierenden Teil unseres Geschäfts zurückzuführen.“

Heute generiert die Rubber Group 80 Prozent ihres Umsatzes mit der Herstellung kundenspezifischer Teile und 20 Prozent mit Vertriebsaktivitäten, sagte er. Die kundenspezifischen Teile, die das Unternehmen herstellt, konzentrieren sich auf Bereiche, in denen es erhebliche finanzielle und betriebliche Folgen für die Kunden hat, wenn die Möglichkeit eines Ausfalls besteht. Praktisch keines der Teile, die das Unternehmen herstellt, ist gleich, egal ob Rollen, Antriebsräder, Gummiprofile, Schläuche oder Schnüre.

Das in Rochester ansässige Unternehmen formt auch mechanische Standardprodukte wie Isolationshalterungen, Stoßstangen, Gerätefüße und O-Ringe in vielen verschiedenen Formen, Größen und Ausführungen. Es bietet anspruchsvolle Überwachungs- und Messdienstleistungen. Fast die Hälfte des Fertigungsgeschäfts im Jahr 2022 stammte aus Neuteilen, die von bestehenden Kunden benötigt wurden.

„Wir sind ein Lösungsanbieter für unsere Kunden“, sagte Pruyn. „Grundsätzlich fällt es uns schwer, Nein zu sagen.“

Während die Fluktuation bei den Kunden gering ist, gilt das Gleiche auch für die Mitarbeiter. 2020 war für The Rubber Group – wie für viele Gummihersteller – finanziell ein schwieriges Jahr und einige Mitarbeiter mussten wegen Schließungen und fehlender Kurzarbeit entlassen werden.

Doch im Frühjahr 2021 erreichte das Unternehmen wieder das Vor-COVID-Niveau und stellte viele der entlassenen Mitarbeiter wieder ein. Heute beschäftigt das Unternehmen für Gummiprodukte mehr als 60 Mitarbeiter und sucht für mehrere Führungs- und Einstiegspositionen in den Bereichen Kundenservice, Bearbeitung, Materialien, Wartung, Qualität und andere.

Viele Teammitglieder haben als Maschinisten angefangen und sind in Führungs- und Managementpositionen in anderen Abteilungen gewachsen, sagte Pruyn, wobei alle derzeitigen Vorgesetzten und 75 Prozent der Qualitätsprüfer als Maschinisten angefangen haben. „Wir versuchen wirklich, eine Kultur zu schaffen, in der Mitarbeiter mit Aufstiegschancen belohnt werden“, sagte Pruyn.

Die hohe Mitarbeiterbindungsrate, fügte er hinzu, sei einer offenen Kultur zu verdanken, die auf Respekt und Würde für alle Teammitglieder ausgerichtet sei. Die Rubber Group bietet außerdem Flexibilität bei der Freizeitgestaltung und kommuniziert Finanzen und Strategien offen mit ihren Teammitgliedern.

Es werden monatliche Leistungsprämien, jährliche Leistungsprämien und Teamprämien angeboten, wobei Qualität und pünktliche Lieferungen zwei Schlüsselkriterien sind. Pruyn ist der Meinung, dass das Unternehmen seinen Mitarbeitern großzügige Sozialleistungen und ein bezahltes Urlaubspaket bietet. Es besteht die Möglichkeit, Studiengebühren zu erstatten, und die Mitarbeiter können sich für Programme anmelden, die nichts mit ihrem aktuellen Arbeitsplatz oder der Gummiindustrie als Ganzes zu tun haben.

Pruyn hofft, auch nach den letzten drei Jahren der Pandemie wieder häufige Mitarbeiterversammlungen wie Pizzapartys und Feiertagstreffen durchführen zu können.

„Wir versuchen, uns in die Lage unserer Kollegen zu versetzen und wollen ihnen zuhören und ihnen gegenüber einfühlsam sein“, sagte er. „Es klingt einfach, aber wir behandeln unser Team so, wie jeder von uns (im Management) behandelt werden möchte. Und wir sprechen mit unseren Teammitgliedern über ihre Rolle und wie sie zum Erfolg des Unternehmens beitragen.“

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